Daniel Sonne, der Call Center Agent der Zukunft. Hier treffen sich die besten Callcenter und Agenten aus Deutschland
Die deutschen Callcenter Verbände beklagen seit Langem den schlechten Ruf ihrer Branche. Dabei wäre es doch ihre Aufgabe, das Image in Richtung Realität zu lenken. Aber Marketing scheint nicht deren Kernkompetenz. Auf unsere Nachfrage hin prahlt man mit diversen, politischen Aktivitäten und Verhandlungen mit der Bundesnetzagentur.
